Servizio Assistenza

Tutte le Sistemi di Pulitura ad Ultrasuoni CEIA sono costruite con tecnologie elettroniche all'avanguardia. Le parti interne sono perfettamente intercambiabili e non richiedono alcuna operazione di taratura, tanto che il circuito elettronico è stato suddiviso in schede perfettamente intercambiabili.

Tale tecnologia permette di effettuare interventi tecnici a distanza, risparmiando costi di spedizione degli impianti presso la casa costruttrice. Per facilitare ulteriormente l'individuazione di eventuali problemi tecnici, CEIA ha introdotto nei propri manuali di manutenzione una scheda di "trouble shooting" che guida passo per passo l'utilizzatore all'individuazione ed alla risoluzione del problema presente nell'apparato. Questo tipo di assistenza, combinato fra la macchina, l'utilizzatore e la casa costruttrice permette di riparare gli apparati in tempi molto brevi evitando fastidiosi disagi e lunghi tempi di attesa.

Servizio Ricambi

Il servizio ricambi opera attraverso un sistema completamente automatizzato altamente affidabile ed efficiente.

Tutti i materiali utilizzati vengono accuratamente verificati e selezionati all'arrivo in CEIA, successivamente vengono stoccati in sistemi automatici di raccolta seguendo le procedure del sistema qualità interno.

Lo stoccaggio e l'organizzazione logistica dei componenti assieme ad un accurata cura degli imballaggi garantiscono la massima affidabilità e sicurezza del servizio ricambi.

Il supporto tecnico viene garantito sia via telefono/fax che in loco da personale altamente specializzato e con molti anni di esperienza nel settore del lavaggio ad ultrasuoni.